Politique de confidentialité

RESPONSABLE
Identité et coordonnées

Raison sociale : INDUSTRIAS ELÉCTRICAS SOLER S.A.
Adresse postale : Torrent dels Lledoners, 128, 08360 Canet de Mar
Courriel : ies@iessoler.com

Conformément aux dispositions de l’article 12 du Règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données (ci-après, GDPR), INDUSTRIAS ELÉCTRICAS SOLER S.A. (ci-après, IES) vous informe que les données personnelles que vous nous fournissez lors de votre navigation et/ou en remplissant les formulaires présents sur le SITE feront l’objet d’un traitement par IES, dont l’OBJET est de gérer les services proposés par IES, d’effectuer des tâches administratives liées à lesdits services et vous offrir un service optimal et de qualité via le SITE et/ou celui indiqué dans la clause de protection des données qui se trouve à côté du formulaire que vous venez de remplir.

COMMENT UTILISONS-NOUS VOS DONNÉES ?

Nous utilisons les informations dont nous disposons, en fonction de vos décisions, pour vous fournir un service de qualité, ainsi que pour assurer son fonctionnement. Les informations fournies vous aideront également à accéder et à utiliser notre SITE WEB et vous fourniront des informations sur les produits et services que vous souhaitez.

Nous utilisons également les informations dont nous disposons pour lutter contre les comportements nuisibles, suspects ou les violations de nos conditions et politiques, détecter et prévenir les spams et préserver l’intégrité de nos produits, services et données collectées, en prenant les MESURES DE SÉCURITÉ pertinentes en fonction des données collectées. et les finalités du traitement pour garantir la confidentialité et la sécurité de vos données personnelles lors de leur traitement dans la mesure où notre entité a mis en œuvre les politiques de traitement et les mesures de sécurité visées dans la réglementation européenne en vigueur sur la protection des données. Les politiques de traitement et les mesures de sécurité mises en place dans IES empêchent l’altération, la perte, le traitement ou l’utilisation non autorisée de vos données personnelles.

Nous utilisons également les informations que vous fournissez pour vous répondre lorsque vous nous contactez ou pour communiquer avec vous lorsque la loi le permet.

En cochant et en acceptant la case correspondant aux communications commerciales (case à cocher), l’utilisateur consent expressément à ce qu’IES lui envoie une NEWSLETTER (bulletin d’information) contenant des actualités, des messages marketing, de la publicité et/ou des informations relatives à notre entité, les services qui prêtent et/ou nos produits, en plus de vous informer de nos politiques et conditions.

Les données collectées ne seront pas traitées de manière incompatible avec les finalités indiquées.

QUELLES INFORMATIONS COLLECTONS-NOUS?

Le type d’informations collectées par IES dépend de l’utilisation que vous faites du SITE WEB.Vous trouverez des informations sur les informations que nous collectons et sur la manière de les éliminer dans la section sur l’exercice des droits de la présente politique de confidentialité.

• Nous collectons les informations que vous nous fournissez lors de votre navigation sur notre SITE, notamment les données d’identification et d’inscription reprises dans les formulaires ou les données et messages que vous nous communiquez par leur intermédiaire. Ces données peuvent inclure : vos nom, prénom et email ainsi que d’autres données nécessaires au traitement de votre demande ou communication.
• Nous pouvons recevoir des informations d’identification lorsque vous nous envoyez un e-mail ou lorsque vous nous contactez.
• Nous pouvons recevoir, actuellement ou à l’avenir, des informations d’identification lorsque vous accédez ou vous connectez à une autre page, comme un réseau social, à partir de notre SITE WEB. Cela peut inclure du texte et/ou des images de vos informations personnellement identifiables disponibles sur ces pages tierces.
• Dans le cas où notre SITE WEB vous donne la possibilité, maintenant ou à l’avenir, de payer les services offerts par IES en utilisant une carte de crédit par l’intermédiaire de fournisseurs qui effectuent le traitement des paiements par des tiers, il est important que vous sachiez que notre fournisseur de services, non IES collectera et traitera les informations de votre carte de crédit.
• La REPONSE aux formulaires proposés pour recevoir des informations sur les services proposés par IES, ainsi qu’à tout autre questionnaire qui pourrait être fourni à l’avenir, est totalement facultative. Toutefois, le refus du client ou de l’utilisateur de fournir certaines données peut entraîner l’impossibilité de fournir les services proposés par IES.

Nous vous informons que nous utilisons (ou pouvons utiliser) également des cookies lors de votre visite sur notre SITE INTERNET. Pour plus d’informations sur notre utilisation des cookies, veuillez consulter notre Politique relative aux cookies.

D’OÙ VIENNENT LES INFORMATIONS COLLECTÉES ?

Les informations que nous collectons via le SITE WEB proviennent exclusivement de vous. Nous ne recevons pas de données de tiers ou de sources accessibles au public.

QUELLE BASE JURIDIQUE NOUS LÉGITIME POUR TRAITER LES DONNÉES COLLECTÉES ?

La base juridique du traitement de vos données est la suivante :

• Le consentement donné par l’acceptation expresse de cette politique de confidentialité, qui peut être révoqué à tout moment. Pour plus d’informations sur la possibilité de révoquer votre consentement, rendez-vous à la section sur l’exercice des droits de la présente Politique.
• L’exécution du contrat auquel vous êtes partie ou pour l’application de mesures précontractuelles.
• Respect des obligations légales d’IES.

CONSERVONS-NOUS VOS DONNÉES ?

Les données personnelles fournies seront conservées pendant le temps nécessaire à la réalisation des finalités du traitement. La durée pendant laquelle nous conservons vos données dépendra des finalités pour lesquelles elles sont collectées et du respect des obligations légales d’IES. Les données seront conservées tant que leur suppression n’est pas demandée par l’intéressé. Pour plus d’informations sur la manière de supprimer vos données, consultez la section relative à l’exercice des droits de la présente politique de confidentialité.

COMMENT METTONS-NOUS A JOUR VOS INFORMATIONS ?

Toutes les informations fournies par l’utilisateur lors de son inscription ou en remplissant les formulaires sur le SITE doivent être véridiques. De même, il appartiendra à l’utilisateur de tenir à jour en permanence toutes les informations fournies à IES afin qu’elles répondent, à tout moment, à la situation réelle de l’utilisateur. L’utilisateur sera seul responsable des déclarations fausses ou inexactes faites et des dommages causés à IES ou à des tiers du fait des informations fournies.

Veuillez informer immédiatement IES de tout changement ou modification concernant les données que vous nous avez fournies, afin qu’elles répondent fidèlement à votre situation personnelle à tout moment.

COMMENT EXERCER VOS DROITS ?

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’obtenir la confirmation que nous traitons ou non chez IES des données personnelles vous concernant.
• Droit de demander l’accès aux données personnelles que nous détenons à votre sujet
• Droit de demander sa rectification ou sa suppression, par exemple, vous pouvez demander que votre adresse e-mail soit rectifiée si elle est erronée ou demander la suppression des données dont IES dispose lorsque, entre autres raisons, elles ne sont plus nécessaires aux fins qui étaient collectés. Au moment de la suppression des données, nous ne les garderons bloquées que pour le respect des obligations légales.
• Droit de demander la limitation de votre traitement, par exemple, vous avez le droit de limiter le traitement de vos données à des fins de marketing, en pouvant nous contacter pour vous désinscrire de la NEWSLETTER ou des communications commerciales. Dans ce cas, nous ne conserverons les données que pour l’exercice ou la défense de réclamations.
• Droit de vous opposer au traitement et de retirer votre consentement à tout moment, par exemple, vous pouvez demander à IES de cesser de traiter vos données, sans que cela n’affecte la licéité du traitement fondé sur le consentement préalable à son retrait, IES cessant de traiter les données sauf pour raisons légitimes ou l’exercice ou la défense contre d’éventuelles réclamations.
• Droit à la portabilité des données en support automatisé vers un autre responsable du traitement dans les cas de traitement autorisés par le RGPD.

Vous pouvez exercer ces droits en envoyant un e-mail à rgpd@iessoler.com en indiquant dans l’objet “Exercice des droits GDPR” et le contenu suivant :
– Vos nom et prénom ou identifiant,
– DNI/NIE
– Courrier électronique
– Droit d’être exercé
– Les informations sur lesquelles vous souhaitez avoir accès, rectifier, supprimer, limiter le traitement ou exercer votre droit à la portabilité

De même, les intéressés peuvent introduire une réclamation auprès de l’Autorité de contrôle de la protection des données compétente, notamment lorsqu’ils n’ont pas obtenu satisfaction dans l’exercice de leurs droits, via le lien suivant :
https://sedeagpd.gob.es/sede-electronica-web/vistas/formNuevaReclamacion/solicitudReclamacion.jsf;jsessionid=58939FC9F6DAB8144DD8E79FC94D0A40

TRANSFÉRONS-NOUS OU DONNONS-NOUS VOS DONNÉES À DES TIERS ?

Les données ne seront pas communiquées ou transférées à des tiers, à l’exception d’éventuels Responsables de traitement (entité tierce qui fournit des services à notre entité).
IES peut partager vos informations avec diverses autorités gouvernementales en réponse à des citations à comparaître, des ordonnances judiciaires ou d’autres procédures judiciaires ou pour toute autre question requise par la loi.

Pour votre commodité et votre intérêt, nous pouvons fournir des liens vers des pages exploitées par différents organisateurs (“Pages tierces”). Nous ne divulguons pas vos informations à ces pages tierces sans votre consentement.
Cependant, nous n’approuvons pas et ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité de ces pages. Si vous choisissez de créer un lien vers l’une de ces pages tierces, vous devez consulter la politique de confidentialité publiée sur l’autre page pour comprendre comment cette page tierce collecte et utilise vos données personnelles.